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增強渠道掌控力、加速市場擴張,“西南水王”藍劍飲品是這么干的!

快貨運cTMS系統 · 2019-07-11 11:09:00

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相比新生代企業,經營多年的傳統企業想要獲得持續快速的轉型發展,往往伴隨著無可回避的陣痛,更伴隨著不破不立的勇氣和魄力,更需要過人的智慧!



已有30多年歷史的“西南水王”藍劍飲品集團正在謀求業務“互聯網+”轉型,但是第一步,竟然將重點放在了核心板塊之一桶裝水業務的物流環節智能化改造上。


通過上線快貨運智能調度解決方案,藍劍桶裝水業務通過物流業務的規范化、服務效率的提升、成本的優化,為下一步企業的轉型發展夯實了基礎。


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“西南水王”轉型謀變,物流減負先行


藍劍集團是四川最大的飲料企業,旗下主要有唯怡飲料、冰川時代礦泉水、牧馬島現代農業等品牌產業。從2004年以來,藍劍集團的飲料產銷量已連續14年蟬聯中國西南第一,成了名副其實的“西南水王”。


但隨著近年來電商與新零售的迅速興起,桶裝水市場競爭的越來越激烈,藍劍逐漸意識到,原有傳統的組織架構和低效率、高成本業務流程已經開始限制自己市場快速擴張的步伐。想要實獲得更快速的發展,首先必須完成自我變革。


2018年,藍劍把砍向自己的“第一刀”,揮向了桶裝水品牌“冰河時代”的物流板塊,通過智能化工具對其進行“減負”,助推全局的轉型。


藍劍集團礦泉水品牌“冰川時代”已經發展成為國內最大的桶裝礦泉水企業,但由于桶裝水重量大,貨值低,物流半徑受限,再加上經營模式傳統、流程復雜、缺乏工具等原因,物流費用占了藍劍桶裝水版塊(以下簡稱:“冰川時代”)成本中較大的比重,面對企業的快速擴張,物流模塊逐漸成了限制步伐的最短板。


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痛定思痛,去年7月,藍劍集團上線了快貨運智能物流解決方案,全面規范化物流業務流程,通過物流的減負發展,帶動業務形態和運營模式的創新轉型發展。


藍劍的任務是:


利用先進技術工具,對現有物流業務優化、互聯網化,提升效率,降低成本,并以此為基礎,積極拓展新的業務形態和運營模式。


經過近一年的應用,智能化工具為傳統企業帶來新生動力的效果逐漸體現出來。


快貨運賦能 效益成本全面優化


“冰川時代”的物流業務十分復雜,銷售渠道、運輸車隊司機歸屬、結算價格體系均較為多元化,為“冰川時代”物流管理帶來了不小的難度,更何況隨著業務規模的快速擴大,公司僅靠人力經驗實現所有流程的管理,變得十分勉強。


2018年下半年,藍劍集團引入快貨運智能調度解決方案,利用智能化技術工具,對“冰川時代”桶裝水業務的物流環節全面改造升級。


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通過快貨運智能調度解決方案,快貨運首先對所有訂單、車隊、司機、貨物進行信息化升級、梳理,實現貨物從下單到簽收的全面信息化管控,尤其是在調度、結算等各個關鍵環節實現“效率、成本、服務等的”質的飛躍。


調  度

搶單、抓鬮分單 VS 一鍵智能調度


據介紹,物流調度是“冰川時代”物流全過程中最大的難點,主要表現在:


銷售渠道復雜。“冰川時代”桶裝水主要銷往經銷商、門店等用戶渠道。


車輛來源復雜。除了自身擁有的車輛,還擁有外協車輛,經銷商、門店所屬車輛,以及臨時用社會車輛等。


調度場景復雜。每天需要選擇合適的車輛,運往同城或跨城區不同距離的多個門店,同時要兼顧車輛裝載率、運單距離、需搬運貨物數量以及派送貨時間等因素,以及路況、限行等交通情況。


面對如此復雜的調度場景,通過人工實現科學合理的調度工作幾乎是不可能的。用藍劍工作人員的話說,此前“冰河時代”的物流調度現場簡直是“刀耕火種”——當天車輛貨物的調度全憑司機們當天“現場商量”、“自行分配”完成。


顯然,距離近、貨量少、利潤率高等優質單,先被先到先得;距離遠、貨量大、利潤低的單子,往往無人問津,不得不采用“抓鬮”的形式,決定最后由誰運輸。


而現在,所有的麻煩在10秒內就能被一鍵搞定。


在全面實現“冰河時代”物流業務信息化的基礎上,快貨運智能調度解決方案將貨物數量、體積、重量、車輛、距離等所有物流因素都加入算法中,再加上禁限行等城市交通條件判斷,用過大數據計算,實現最優配載率、最短配送線路的最佳調度方案。


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由此,當天調度人員直接將訂單導入系統后,一鍵就能得出最佳調度方案,調度結果直接發送到司機手機端,不但解決了調度難題,也規避了運單分派不合理、利益分配不均、搶單挑單等帶來的復雜人際糾紛消耗。


此外,系統還可以通過區塊調度、就近指派等功能,實現不同場景下的調度需求,大大提高了服務的靈活性以及穩定性,也提升了服務效率。


之前,“冰川時代”物流部門僅僅一個分單環節,就甚至需要1、2個小時才能“塵埃落地”,期間還會出現糾紛、口角等意外情況。上線快貨運智能調度解決方案之后,僅需10余分鐘就能完成整個調度環節,且所有調度結果直接發送司機手機。


效率的增加同時,成本優化的效果也開始體現,原先存在的車等貨、半載、運力資源浪費的現象基本杜絕。


結  算

一刀切計費VS定制化計價、一鍵結算


運費結算環節是“冰河時代”物流改造的又一大重點環節。


由于企業的車輛來源歸屬十分復雜,導致運費結算模式也是十分的復雜,不同車隊結算費用、計價模式均不同,不但計費模式復雜,且極容易出錯,給財務人員帶來極大的壓力。


因此,以往“冰河時代”采用了“一刀切”的方式簡化了事,即所有同類型運單采用同一運價的結算,但這也造成了公司運費成本增高,司機工作積極性不高、挑單嚴重、糾紛不斷等的問題。


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在快貨運智能解決方案中的智能計價模塊,支持按方、件、重量、里程、卸貨點等多種方式定制個性化計價模式。針對以往因運輸距離較遠、需搬運貨物數量較多的所謂的“劣質”運單,“冰川時代”通過系統根據實際情況,定制更合理結算體系,平衡利益,大大調動工作積極性。


此外,快貨運智能調度計價方案自帶財務對賬統計功能,上游客戶運費和司機運費明細自動生成,操作十分簡單,自動高效,企業財務狀況隨時可查,賬目清晰,一目了然,大大減輕了財務人員的工作壓力,提高了結算效率。


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借助快貨運智能化解決方案的全面應用,通過物流的高效運營管理和高品質服務,“冰川時代”逐漸增強了末端用戶的粘性,而過物流服務實現對渠道的影響力和掌控能力的提升,也為下一步渠道的下沉、市場擴張發展增加了砝碼。


下一步,冰川時代通過逐漸脫去了物流的枷鎖,借助智能化工具之力,謀求互聯網化、智能化、平臺化發展,實現業務模式和業務范圍快速轉型、延伸。



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